“我昨天花7000多买了60桌办九大碗需要的干杂和冻货，今天下午就收到镇政府的通知因疫情防控农村暂时不准办席了……”。宴席取消后，随之而来的退货，让刘先生与商家产生了纠纷。近日，县市场监管局接到刘先生电话投诉后，第一时间派工作人员到达现场核实具体情况，宣讲有关疫情防控的政策知识。经过积极调解和耐心劝说，最终商家同意干杂类退货，当场经商家点验货物后退款给刘先生。

疫情当下，洪雅县市场监督管理局提醒广大消费者：一是多关注疫情防控政策要求，及时调整家庭活动计划；二是理性维权，合理表达诉求，如自身合法权益受到损害，保留有效凭证拨打12315或直接向洪雅县市场监督管理局反映。