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洪雅县交通运输局开展全县客运行业驾驶员文明服务培训
信息来源:洪雅县交通运输局 | 发布机构:谢丹 | 发布日期:2023-07-18

为全面助力洪雅创建全国卫生城市、文明城市,提升旅游旺季客运行业服务质量。7月17日,洪雅县交通运输局以“山水洪雅 文明有礼”为主题,组织全县90余名客运行业驾驶员开展文明出行业务培训。培训特邀县文广旅局旅发中心主任开展生动精彩的文明服务讲解。

会前,交通运输局相关领导对驾驶员进行动员讲话,要求全体驾驶员树立文明服务理念,注重行驶中的服务和安全细节,自觉遵守行业规范、提高服务水平、提升行业形象、实现“窗口”效应,更好服务城市发展需要和洪雅旅游品牌,全力助推我县全国卫生城市、文明城市创建。

会上,全面讲授了洪雅县基本情况和旅游资源,将瓦屋山、柳江古镇、玉屏山、七里坪、槽渔滩等景点作为重点,就如何推荐景区路线、游玩项目、特色餐饮等进行详细讲解,并耐心传授雅茶、雅连、雅鱼、雅椒等特产和洪雅特色美食的推荐方法。培训过程中,播放了驾驶员文明服务宣传短视频,并围绕仪表仪容、车容车貌、仪态礼仪、语言礼仪等方面讲授了文明服务礼仪。

通过培训,我县客运驾驶员文明驾驶和旅游服务意识进一步提升。大家纷纷表示,在今后的运营中将时刻保持良好的安全服务文明礼仪,随时保证良好的车容车貌,让广大乘客乘坐安心,出行舒心,当好洪雅旅游的“形象大使”,争做文明城市创建的“靓丽名片”。