为迎接旅游旺季的到来，切实做好旅游服务与保障工作，洪雅县于近日开展了为期6天的旅游从业人员培训。

县旅游局主办，天玉旅游文化公司协办，分别在和平乡村酒店、瓦屋山景区高丽村、瓦屋山镇王坪村、七里坪度假区、柳江古镇景区、槽渔滩景区等地开展了6期培训。参训对象为全县宾馆饭店、农家乐/乡村酒店以及乡村旅游专合组织的旅游从业人员，参训人员达800余人次。

培训以旅游安全法律、法规、诚信经营、文明旅游、普通话、旅游服务礼仪、客房与餐饮接待规范、客房与餐饮接待规范等为主要内容。培训中结合洪雅旅游实际，讲解旅游安全、服务质量、投诉等方面的案例，让旅游从业人员充分意识到安全、服务质量、诚信经营的重要性，充分体会到没有安全就没有旅游，没有服务质量、没有诚信更谈不上效益，更谈不上旅游的持续发展。

通过培训，旅游从业人员服务意识、安全意识进一步增强。学员踊跃参与中餐摆台和中式铺床实训操作，服务技能技巧进一步提高。