驿站骑手跟党走——延伸社区民情巡查“观察哨” | ||||||||||||||||||
2024-12-27 作者: 点击数: |
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临江社区小南街小区28号住户——现年78岁的刘兴东是一名独居老人。半年前他在自家阳台不慎摔倒陷入昏迷,无法自救更无力呼救。外卖骑手孙均送餐经过,发现刘大爷躺在阳台,多次呼唤无人应答,便迅速拨打120并通知临江社区党委书记何晓峰。社区工作人员迅速赶到,与孙均一同将刘大爷送往医院,及时救治。 “社区骑手驿站,给予了我们骑手诸多便利,让我们感受到了社区的关怀。心怀感恩,遇到需要帮助的人,理所应当、尽己所能伸出援手。”孙均认为,自己当时只是举手之劳。 洪川镇临江社区处于洪雅县外卖业务较集中的核心商业区,外卖骑手较多。洪雅县委组织部、社会工作部充分发挥外卖骑手这个新就业群体工作时间灵活、服务范围广、群众接触度高的优势,积极探索外卖骑手参与基层治理的工作路径,通过设立骑手驿站,引导骑手入站休憩,为骑手提供暖心服务,同时引领骑手服务共享、参与共治。 2023年3月,洪川镇党委以“党建引领、资源共享、关爱先行”为原则,对接县委组织部、县委社工部、县总工会等部门优势资源16万元,在临江社区设立“洪骑手”驿站,添置桌椅、微波炉、电视机、书架、电动自行车充电装置等基础设施,为骑手免费提供休息、充电、学习场所,并供给雨衣、雨伞、手套、矿泉水、药品等应急物品。目前已吸纳各类外卖骑手67名入站报到,达到县域外卖骑手总人数的34%。 临江社区党委充分听取“洪骑手”驿站骑手入驻休息期间意见建议,通过召开小区恳谈会、协调物业公司介入等方式,帮助解决外卖骑手进门难、上楼难、停车难、无理投诉多等突出问题,让骑手切身感受到党组织的关心关怀。退伍军人尹洪川是“洪骑手”中唯一一名党员,主动带领其他骑手一起维护驿站的日常运营,确保驿站设施完好、环境整洁。在送餐过程中,尹洪川积极帮助困难群众、反映安全隐患、开展医保反诈政策宣传,并及时向社区反馈交流中群众提出的需求与困难。“尽管只是一个普通外卖小哥,但能为社区治理出份力,我觉得还是有点责任感和荣誉感。” “洪骑手,跟党走”。临江社区附近百名骑手进社区、进楼栋、进家门,在走街串巷中掌握社区问题第一手资料,把好各类风险的第一道关口,争当食品安全监督员、文明风尚传播员、创建活动宣传员,成为社区的“千里眼”和“顺风耳”,居民的“贴心人”和“传话筒”。骑手刘勇在中正街一居民楼闻到3楼住户家里传出一股臭鸡蛋味,怀疑天然气泄漏,马上敲门告知,发现是老人煮着东西睡着,沸水扑灭了灶火,由于提醒及时,避免了安全事故发生。骑手朱磊送餐经过雅风西巷的背街小巷时,发现路面有一井盖损毁严重,露出钢筋,第一时间向社区反映,社区及时更换井盖,消除居民出行安全隐患。据不完全统计,今年“洪骑手”就发现并协助化解社区安全隐患7件。 洪川镇党委副书记龚启雄介绍,下一步将继续通过为进入驿站的骑手提供托管托幼、义诊义检、心理疏导、法律援助等更多暖心举措,同时提供积分兑换实物奖励,开展最美骑手评选等激励活动,进一步凝聚骑手力量,引导骑手积极融入城市基层治理。 老人在家就有食堂送餐上门,儿童下楼就有社工托管,不出小区就有便民超市,问题巡查增添骑手力量……随着社区治理“合伙人”队伍的壮大,社区服务供给日益丰富,“出门就能尽享美好生活便利”逐步成为洪雅县社区居民的生活常态。 |
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