1月18日，四川省首批省级“示范便民服务中心”名单出炉，全省269个便民服务中心获评，洪雅县县仅中保镇获此殊荣。

首批省级“示范便民服务中心”的出炉，是全省镇村便民服务体系建设的成果。中保镇以一窗服务、一本办事指南、一支代办队伍“三个一”建设为抓手，规范全镇便民服务体系建设，畅通镇村便民服务体系，解决便民服务中的梗、阻、塞问题。

一窗服务。为解决办事群众“一件事多次跑、一件事多处跑”的难题，推进便民服务工作真正朝着“便民化、规范化”方向发展，今年以来镇便民服务中心全面整合资源，大胆改革，改变以往“一件事一个窗口”的服务模式，实行“一窗受理、集成服务”，共设置3个综合服务窗口，集中受理348项委托镇、村（社区）行使的政务服务事项清单、117项《洪雅县乡镇（街道）法定行政权力及责任清单》、53项《洪雅县赋予乡镇（街道）县级行政权力及责任清单》事项， 实现“一站式”办结，避免群众多头跑路，并设置了“办不成事反映窗口”，公布了举报电话。

一本办事指南。充分征求镇村组意见，梳理12类44项高频事项申报条件、所需资料、办理流程、镇村办理人及联系方式等信息，装订成册，印发至村、组、小网格员，在群众中开展广泛宣传，有效解决群众办事“怎么办、找谁办”的难题。

一支代办队伍。整合村、组干部和小网格员队伍力量，建立便民服务代办队伍，开展代办服务。分村组织开展代办员便民服务业务工作培训5次，有效提升便民服务水平，打通便民服务“最后一公里”，提升群众获得感和满意度。

中保镇将始终秉持“坚持优质服务、提升服务效能”的工作理念，继续将便民服务工作做深做实，不断提升群众办事体验满意度。