洪雅县公证处

上门服务80岁心脏搭桥术后老人

近日，洪雅县公证处主动下沉乡镇，为东岳镇一老人提供上门调查、核查服务，解决了老人胡某因行动不便难以开具证明材料和调取档案材料的难题，避免当事人盲目跑路、来回奔波，真正实现服务群众“零距离”，让当事人切实感受到公证服务的“温度”。

当事人胡某之子胡某某生前靠经营一间超市供养全家，2022年胡某某突发疾病去世，为合理处置死者遗产，继续合法经营超市，胡某某妻子需公证处出具继承权公证书才能在工商管理部门变更登记，但在与当事人家属的沟通交流中得知，继承人胡某年事已高且刚做完心脏搭桥手术还在恢复期，无法亲自前往公证处，办证存在困难。胡某的家属向公证处表达了能否指派人员帮其家人办理公证的诉求。公证处在确认继承法律事实和胡某的继承人身份后，决定采取先受理后取证的方式进行服务，将当事人无法提供的相关证明材料变为由公证处主动进行实地调查取证，收集证据材料，以查明继承人的范围和继承人对遗产继承的意见。

当日，公证处安排公证员到被继承人生前所在东岳镇某村，与该村村委进行对接。在村委的鼎力协助下，调取了被继承人、继承人的管理档案，询问了村委工作人员，核实了继承人的婚姻状况，走访询问了熟悉情况的网格员、同村地邻、小区工作人员，取得了证明被继承人亲属情况的一系列证据材料，确定了继承人的范围。履行完所有办证手续后，向当事人当面送达了公证书。

新年伊始，洪雅县公证处秉承“公证为民、服务为本”的原则，为当事人提供上门服务3件10余人次，接受上门服务预约2件。