政府信息公开

为了进一步了解纳税人的涉税需求，更好地开展服务，优化营商环境，提升纳税服务质效，洪雅县税务局开展宣传问需大走访，打通·纳税服务“最后一公里”。

逐户走访宣政策。我局筛选出全局2019年有税款入库的正常户，对照名单一户一户进行走访，“一对一”宣传税收政策，有针对性地为纳税人度身打造专属服务，让每个纳税人都能清楚自己适用的优惠政策，应享尽享税收红利。

实地对话问需求。深入各企业、个体工商户开展大调研，广泛听取纳税人的意见，围绕需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项，了解纳税人关注的重点、焦点和难点，切实帮助纳税人解决实际问题，回应其合理诉求。

及时整改破难点。县局将收集的意见和建议梳理归类后，迅速列出整改台账认真登记收集到的问题，对能立即办理的迅速协调业务骨干为纳税人解读办理到位，对于短期不能办理的问题，及时作出解释，制定解决计划，并实时向纳税人反馈办理。

此次调查走访县局每个局领导分别对标负责一个税源管理分局，全力保障走访细致到位，百分百全覆盖辖区内的纳税人。到目前，我局召开集中座谈会4次，涉及2户涉税中介机构，4位代账会计（纳税人户数302户）；面对面走访纳税人472户；通过电话走访纳税人1254户。共收集纳税人意见建议10种，均已及时解决。