政府信息公开

面对当前成都疫情多点散发的严峻形势，洪雅县税务局严格贯彻落实省局、市局、县委县政府防疫防控要求，主动融入地方联防联控。税务党员干部听令而行、闻令即动，化身“防疫大白”，坚守“纳服阵地”，确保疫情防控不失位、纳税服务不断线。

持之以恒，疫情防控有方有力。“你好！我们是县税务局干部，请问你们酒店有高风险地区返洪人员吗？进行报备了吗？”走访包保区域、查核登记台账、劝导做好防疫措施是税务干部每天雷打不动的包保工作内容。成都疫情通报后，县局第一时间启动应急预案，全覆盖排查，台账式管控，对办公区域、办税服务厅、包保管辖范围严格执行“戴口罩、扫码、亮码、测体温”防控措施，对重点人群严格实施“3天3检”，确保防控有力、秩序井然。

星火成炬，志愿服务先启先行。“请各位居民提前拿出健康码做好准备！”“请问您的姓名是？好，下一位！”手指在信息录入界面翻飞，笔触在登记本上生花，“大白”防疫服包裹之下，是一身疲惫依然坚定的志愿者们。9月4日至5日，接县疫情防控指挥部通知，县局深化党员“双报到”机制，组织税务志愿者30人第一时间奔赴张花园社区等多个核酸检测点进行志愿服务，在秩序维持、人员流调、信息登记等工作中贡献税务力量。

恪尽职守，纳税服务提质提效。“麻烦咨询一下，我公司接收到的省外专票为什么不能进行抵扣呢？”税务干部即刻排查原因、核对票据、及时反馈、解困纾难。随着“非接触式”办税推广，征纳互动平台、电话咨询税务疑难与日俱增。为提高服务精度，县局积极引导纳税人缴费人“网上办、掌上办、自助办”，避免大规模人员聚集。充实咨询服务团队力量，完善“线上咨询、快速响应、及时辅导”的辅导机制，畅通电子税务局、12366纳税缴费服务热线等网上办税和线上咨询服务渠道，实时服务，及时准确解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，确保咨询体验无差别、业务疑难尽心解。