政府信息公开

各镇人民政府，县级各部门（单位）：

2024年，县人民政府共收到人大代表建议108件、政协委员提案127件、“两会”期间分团讨论意见117个、民生实事票决项目10个。为切实做好人大代表建议、政协委员提案、“两会”期间分团讨论意见和民生实事票决项目办理工作，现将有关事项通知如下。

一、高度重视，切实增强办理工作责任感

办好建议提案、民生实事，是政府部门的法定职责，是践行“以人民为中心”的发展理念的具体实践，是了解民情、汲取民智的重要途径，也是推动政府依法行政、改进提升工作的内在要求。各承办单位要把办理工作与贯彻落实中省、市委市政府、县委县政府部署要求相结合，与改善民生服务群众相结合，与创新突破求发展相结合，将办理工作作为密切与群众联系的桥梁纽带，切实增强做好办理工作的自觉性、主动性。

二、规范要求，切实确保办理工作高质效

（一）坚决认领，充分沟通。一是认领任务不讲价钱。牵头单位要切实担负起牵头揽总职责，组建工作专班，落实专人负责，主要领导要亲自研究、亲自部署、亲自推动。二是领衔承办不推诿扯皮。建立健全办理联动机制，牵头单位要定期组织会办单位研究会商，共同找对策、找方法，会办单位要主动作为、协同推进。三是上门沟通不一厢情愿。各承办单位要认真研究建议提案原文，逐件清点、核对、签收，在收到办件通知后5个工作日内（3月12日前）与代表委员会面沟通，精准领会其真实诉求，做到有的放矢。四是精准定策不大水漫灌。针对建议提案集中反映问题，科学制定工作方案，做到时间要倒排，措施要对症，责任要定人，并提请单位党委（党组）会研究。办理方案在自本通知发出后7个工作日内报县人大常委会办公室、县政府办公室、县政协办公室。

（二）统筹结合，精准破题。一是统筹思维不见子打子。坚持问题导向，主动加强工作谋划，梳理大致相同的意见建议，系统研究全县范围、重点区域范围、重要领域的点面问题，带动老大难问题的解决。二是着力破题不流于表面。坚持分类施策、靶向发力，承办单位要深层次剖析问题，找准问题症结，针对施策补短，出台相应政策，做到“办好一件建议提案、改进一项工作、优化一项流程、解决一批问题”。三是整合资源不借机搭车。立足部门工作实际，系统考虑上级项目、上级政策或综合资金，整合各方资源推动问题解决。四是个别难题不蛮干硬上。办理工作要讲究方式方法，短期内无法做到的，要明确阶段性目标任务，并与代表委员充分沟通，寻求理解支持。五是及时办复不拖拉超期。严格落实《关于印发洪雅县人大代表建议和政协委员提案办理办法的通知》（洪府发〔2021〕4号）文件要求，一般性建议、提案在交办之日起3个月内办复（6月6日前），个别涉及面广、办理难度较大的，报县政府分管领导同意后，在6个月内办复（9月6日前），并将有关情况及时反馈县政府办公室。

（三）规范答复，体现温度。一是规范行文不草率答复。承办单位答复建议提案时，按照统一格式行文，由分管县领导审签后，在3个工作日内当面答复代表委员，不能只采用电话或邮件等方式进行答复。二是柔性回复不简单生硬。回复用语要充分考虑受众感受，突出政府对建议提案的重视、办理的认真及对代表委员支持政府工作的感激，让代表委员真认同、真满意。三是及时公开不藏着掖着。承办单位在建议提案办理结束后的20个工作日内，按程序通过县政府门户网站办理专栏向社会公开办理结果。

三、严格督查，切实助推办理工作真落地

县人大常委会办公室、县政府办公室、县政协办公室成立工作专班，针对重点建议提案，组织相关部门进行督查督办，对无故延误期限或办理情况差的给予通报批评。县政府办公室牵头，每季度召开一次办理工作调度会，中途了解建议提案办理工作的推进情况，办理过程中存在困难的由牵头部门提请县政府专题研究推进。

各单位要把“人民需求”作为工作标尺，以更加负责的态度、更加扎实的作风，认真办好每一件建议提案和民生实事项目，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

附件：1.县十九届人大四次会议期间收集建议、批评和意见责任分解表

2.县政协十一届四次会议提案责任分解表

3.县十九届人大四次会议分团讨论意见建议责任分解表

4.县政协十一届四次会议分团讨论意见建议责任分解表

5.2024年度县人大代表民生实事票决项目责任分解表

6.答复函模板