推开社保承诺制试点，意义非凡。这是落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署，进一步优化公共服务和营商环境的重要抓手。

按照人社部的统一部署，让社保好声音传遍神州大地，通过简证便民，改进窗口工作作风，让社保好政策惠及广大企业和百姓，减少其奔波之苦，是社保部门的初心所在。

在社保承诺制试点全面推进的过程中，企业和群众既感受到了服务的方便快捷，也提升了征信意识，这就为构建诚信社会添了砖加了瓦。

据统计，截至2019年12月中旬，我国试点的6项社会保险经办事项，共通过社保告知承诺制办理15.2万多件，减少证明材料15万多份。这好比“吃螃蟹见了红盖，开了个好头”。

然而目前，各地开展的社保承诺制试点有4个问题值得关注：

一是数据比对不便。由于政府部门间的信息共享和大数据运用还不够完善，实际工作中跨部门、跨领域比对数据存在困难，甚至有的还需要手工比对数据。

二是信用体系还不健全。一些群众存在侥幸心理，注销登记业务不主动办理，冒领现象时有发生。

三是受益人确定困难。领取城乡居民养老保险待遇的多为多子女的老人，在告知承诺制办结时，多子女协议确定受益人有时不顺畅。

四是监管惩戒缺乏依据。对失信、冒领等行为，目前还没有明确的监管惩戒依据，只能参照以往的文件、条例或地方性法规配合实施。

要解决以上问题，需要加强顶层设计，建立规范的配套措施，让基层工作单位更有底气。同时，要加快推进部门间的数据联网，充分运用互联网+、大数据等解决推进社保承诺制中遇到的难题。对于失信人员，也要加大惩戒力度。

社保承诺制是新生事物，有点风雨和曲折是难免的。

对办事群众来说，认知、认可、接受、依靠承诺制是一个过程，当办事群众都知道承诺制、认可承诺制、接受承诺制、依靠承诺制办结社保业务时，承诺制的“大道”就越走越宽了。

对经办人员来说，要放下惯性思维、放下心理包袱，毕竟“放管服”改革首先是个“放”字，只有将上述三个方面放下了，才能更好地为群众做好服务。

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